Benefici
L'utilizzo di talético offre numerosi vantaggi in termini di oggettività e precisione dei dati (fino al 98%), che vengono prodotti in tempo reale e messi in rapporto tra loro per consentire una pianificazione ottimale delle strategie.
Misura i risultati della strategia commerciale
La piattaforma fornisce indicatori oggettivi e precisi che nel momento stesso in cui vengono prodotti si trasformano in asset del negozio e diventano veri e propri elementi cardine su cui verificare le proprie strategie di vendita: l'analisi quantitativa immediata e il controllo tempestivo dei cambi di strategia, consentono infatti di valutare in modo rapido ed efficace qualsiasi variazione. Diversamente dalle impressioni riportate dallo staff, peraltro spesso soggetto a turnover, gli indicatori prodotti da talético sono assolutamente oggettivi e affidabili, possono aiutare store manager e personale a valutare meglio le proprie sensazioni, migliorando le loro potenzialità di crescita. Misurando il rapporto tra il numero di membri dello staff in servizio e il numero di clienti presenti nel periodo osservato, è anche possibile migliorare la distribuzione del personale per ridurre i tempi di attesa e constatare un aumento del livello di soddisfazione da parte dei clienti. In quest'ottica talético è in grado, per esempio, di segnalare istantaneamente l'esigenza di aprire una cassa ottimizzando l'organizzazione dello staff, riducendo i costi e aumentando non solo i profitti ma anche la customer satisfaction grazie alla misurazione dei tempi di attesa. Ogni parametro monitorato dalla piattaforma consente il controllo delle performance in near real time in tutti punti vendita, garantendo una scalabilità massima della soluzione sia sul negozio che sulla retail chain.
L'analisi biometrica permette di rilevare il customer target e di fondare le strategie previsionali sul dato storico, misurando anche la performance delle categorie merceologiche rapportate ai flussi e individuando le aree e/o categorie che suscitano più o meno interesse da parte della clientela all'interno o all'esterno del target. Con talético è possibile anche correlare tutte le misurazioni alla situazione meteorologica storica, store per store, facendo valutazioni su come il clima influisce sul comportamento della clientela all'interno e all'esterno degli store. La piattaforma fornisce inoltre un'utility per inserire eventi, annotazioni e personalizzazione degli orari di apertura per ogni negozio e consente di ricavare ulteriori e fondamentali indicatori relazionando i dati comportamentali con i dati di vendita importati.
Quantifica il rapporto attrattività/fatturato di ogni display
L'immediatezza rappresenta in ogni fase di studio il fondamentale valore aggiunto che consente un riscontro istantaneo sui cambi di layout e su qualsiasi altra iniziativa finalizzata alla crescita delle performance di vendita. Tutti i cambianti che vengono apportati all'interno o all'esterno del punto vendita - dall'allestimento delle vetrine alla disposizione di banchi, espositori, aree passando per la distribuzione del personale e la gestione delle casse – diventano preziosi dati che la piattaforma rende visibili e comparabili con i dati di vendita registrati dallo store, permettendo agli utenti designati all'utilizzo del sistema di perfezionare le strategie di vendita e di migliorare le performance del negozio o dei negozi coinvolti. In definitiva talético si rivela utile per il retail come lo è la telemetria per la Formula 1 in quanto supporta il management fornendo indicatori utili per prendere decisioni e produrre una strategia vincente.